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PISO-Prozessanalyse: Klarheit, bevor du investierst. PISO process analysis: clarity before you invest.

Bevor du Geld und Zeit in neue Systeme, KI-Dienste oder Automatisierung steckst, brauchst du eine belastbare Basis: Welche Prozesse lohnen sich wirklich? Wo entstehen Engpässe? Und welche Form der Unterstützung bringt den größten Nutzen? Die PISO-Prozessanalyse liefert genau diese Grundlage, verständlich für Fachabteilung, Geschäftsführung und IT. Before you put money and time into new systems, AI services or automation, you need a solid basis: Which processes are really worth it? Where do bottlenecks arise? And which form of support brings the greatest benefit? The PISO process analysis provides exactly this foundation, understandable for business teams, management and IT.

Was wir mit der PISO-Analyse erreichen What we achieve with the PISO analysis

Vom Bauchgefühl zur nachvollziehbaren Entscheidungsgrundlage. From gut feeling to a comprehensible basis for decisions.

Der Nutzen im Überblick: The benefits at a glance:

  • Du erhältst eine klare Beschreibung ausgewählter Prozesse aus Sicht der Fachabteilung. You receive a clear description of selected processes from the business team's perspective.
  • Aufwände, Risiken und Engpässe werden sichtbar und benennbar. Effort, risks and bottlenecks become visible and nameable.
  • Konkrete digitale und KI-gestützte Lösungsansätze werden gemeinsam skizziert. Concrete digital and AI-supported solution approaches are sketched together.
  • Du bekommst eine erste Abschätzung von Nutzen und Aufwand. You get a first estimate of benefit and effort.
  • Auf dieser Basis kannst du priorisieren, welche Projekte du angehst, und welche (noch) nicht. On this basis you can prioritise which projects to tackle, and which not (yet).

Wie die PISO-Analyse abläuft How the PISO analysis works

In drei Schritten zu klaren Schwerpunkten. Three steps to clear priorities.

1

VorbereitungPreparation

  • Gemeinsame Auswahl der zu betrachtenden Prozesse (z. B. Eingangsrechnungen, Serviceanfragen, Angebotsbearbeitung).Joint selection of the processes to examine (e.g. incoming invoices, service requests, quotation handling).
  • Festlegung der teilnehmenden Rollen (Fachabteilung, ggf. IT, ggf. Geschäftsführung).Definition of the participating roles (business team, IT and management where relevant).
  • Sammlung vorhandener Unterlagen (z. B. Ablaufbeschreibungen, Kennzahlen, vorhandene Systeme).Collection of existing documents (e.g. process descriptions, key figures, existing systems).
2

Workshop / InterviewsWorkshop / interviews

Im Rahmen eines Workshops bzw. mehrerer kompakter Gespräche erfassen wir je Prozess: In a workshop or several compact conversations, we capture for each process:

  • P (Process): Wer macht was, in welcher Reihenfolge? Welche Systeme sind beteiligt? Wo entstehen Medienbrüche?P (Process): Who does what, in which order? Which systems are involved? Where do media breaks occur?
  • I (Impact): Wie viele Vorgänge gibt es? Wie hoch ist der Zeitaufwand? Wo entstehen Fehler, Verzögerungen oder Frust?I (Impact): How many cases are there? How much time is spent? Where do errors, delays or frustration arise?
  • S (Solution): Welche Verbesserungsmöglichkeiten sehen die Beteiligten? Wo kann Digitalisierung oder KI konkret unterstützen?S (Solution): What improvements do those involved see? Where can digitalisation or AI provide concrete support?
  • O (Optimization): Welche Verbesserungen sind realistisch? Welche Effekte wären besonders wertvoll?O (Optimization): Which improvements are realistic? Which effects would be particularly valuable?

Die Methode ist so angelegt, dass Fachabteilungen sie ohne Methoden- oder Technikvorkenntnisse anwenden können. The method is designed so that business teams can apply it without prior methodological or technical knowledge.

3

Auswertung & PriorisierungEvaluation & prioritisation

  • Aufbereitung der Ergebnisse in einer verständlichen Übersicht (pro Prozess ein PISO-Steckbrief).Preparation of the results in an understandable overview (one PISO profile per process).
  • Gemeinsame Priorisierung: Was bringt viel Nutzen bei überschaubarem Aufwand? Wo liegen Abhängigkeiten?Joint prioritisation: What delivers high benefit at manageable effort? Where are the dependencies?
  • Vorbereitung einer Empfehlung für die nächsten Schritte (z. B. Pilotprojekt, Konzeptphase, weitere Analysen).Preparation of a recommendation for the next steps (e.g. pilot project, concept phase, further analyses).

Warum PISO im Mittelstand besonders geeignet ist Why PISO is particularly suited to the Mittelstand

Einfach genug für den Alltag, präzise genug für Entscheidungen. Simple enough for everyday work, precise enough for decisions.

Im Vergleich zu umfangreichen Prozessmodellierungs- oder Qualitätsmethoden ist PISO: Compared to extensive process modelling or quality methods, PISO is:

Leicht verständlichEasy to understand

Die vier Bausteine Prozess, Auswirkungen, Lösungsidee und Optimierung sind für alle Beteiligten nachvollziehbar.The four building blocks, process, impact, solution idea and optimisation, are comprehensible for everyone involved.

Schnell einsetzbarQuick to deploy

Erste Ergebnisse entstehen bereits nach wenigen Stunden Workshop und Gesprächen.First results emerge after just a few hours of workshops and conversations.

Nah am GeschäftClose to the business

Statt abstrakter Abläufe stehen Zeit, Kosten, Qualität und Zufriedenheit im Vordergrund.Instead of abstract workflows, the focus is on time, cost, quality and satisfaction.

Eine Brücke zur TechnikA bridge to technology

Technische Expertinnen und Experten können PISO-Ergebnisse direkt nutzen, um Lösungsarchitekturen zu entwerfen.Technical experts can use PISO results directly to design solution architectures.

So verbindet PISO die Sicht der Fachabteilung mit den Anforderungen von IT und Geschäftsführung. In this way, PISO connects the business team's perspective with the requirements of IT and management.

Ergebnisse, die du erhältst Results you receive

Konkrete Unterlagen statt vager Eindrücke. Concrete documents instead of vague impressions.

Am Ende der PISO-Prozessanalyse erhältst du: At the end of the PISO process analysis, you receive:

  • eine übersichtliche Dokumentation der analysierten Prozesse,a clear documentation of the analysed processes,
  • eine Prioritätenliste mit Vorschlägen für sinnvolle erste Projekte,a priority list with proposals for sensible first projects,
  • eine grobe Einschätzung von Nutzen und Aufwand für die wichtigsten Vorhaben,a rough assessment of benefit and effort for the most important initiatives,
  • auf Wunsch eine Kurzpräsentation für Geschäftsführung oder Gremien.on request, a short presentation for management or committees.
PISO-Analyse anfragen Request a PISO analysis →

Mehr als eine Momentaufnahme More than a snapshot

PISO als Lernsystem. PISO as a learning system.

Jede PISO-Analyse liefert nicht nur eine Entscheidungsgrundlage für ein einzelnes Projekt. Sie wird Teil eines unternehmensweiten Wissensspeichers: Each PISO analysis provides more than a decision basis for a single project. It becomes part of a company-wide knowledge base:

  • Prozesse, Impact, Lösungen und erzielte Effekte werden strukturiert dokumentiert.Processes, impact, solutions and achieved effects are documented in a structured way.
  • Mit der Zeit erkennst du Muster: Welche Prozesstypen eignen sich besonders gut für KI und Automatisierung? Welche Tool-Kombinationen funktionieren in deinem Umfeld?Over time, you recognise patterns: Which process types are particularly suited to AI and automation? Which tool combinations work in your environment?
  • Neue Vorhaben profitieren von den Erfahrungen früherer Projekte; Entscheidungen werden schneller und fundierter.New initiatives benefit from the experience of earlier projects; decisions become faster and better founded.

Gleichzeitig wachsen die Mitarbeiter in ihrer Rolle: Sie lernen, Prozesse mit Blick auf Impact und Automatisierbarkeit zu betrachten; aus „Prozess-Beschreibenden“ werden Schritt für Schritt Prozess-Gestaltende. So wird PISO zu einem lernenden System für dein Unternehmen, fachlich, technisch und kulturell. At the same time, employees grow in their role: they learn to look at processes with an eye for impact and automatability; step by step, “process describers” become process shapers. PISO thus becomes a learning system for your company, professionally, technically and culturally.